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L'emploi pour la construction et l'aménagementBTP au service des villes des villes et des collectivités territoriales
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Contact
Réf. VJ2409161917
Né le 01/02/1996
20800 Mohammedia
Maroc
1996-02-01 https://www.villejobbtp.com/cv-candidat/2409161917/exploitant-support Male Mohammedia Toute la France;;;;;;;;;;;;;;; Maroc 20800 Mohammedia
Né le 01/02/1996
20800 Mohammedia
Maroc
1996-02-01 https://www.villejobbtp.com/cv-candidat/2409161917/exploitant-support Male Mohammedia Toute la France;;;;;;;;;;;;;;; Maroc 20800 Mohammedia
Centres d'intérêts
Informatique – Football - Crypto
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Bâtiment.
Formations
2021 : Licence, Maroc
➢ ENSET Mohammedia, de Casablanca - Développeur Web et Mobile
Novembre 2020 - Juin 2021
Obtention de la Licence
➢ ENSET Mohammedia, de Casablanca - Développeur Web et Mobile
Novembre 2020 - Juin 2021
Obtention de la Licence
Expériences professionnelles
09/2023 - à ce jour : Exploitant Support chez Lydec , Maroc
• Gestion, installation, suivi et maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques, imprimantes locales et externes).
• Mise en place et gestion des solutions de sauvegarde (OneDrive).
• Configuration et gestion des connexions VPN (MobilePASS+, BIG-IP).
• Installation et maintenance des logiciels, assistance technique (matériel et logiciel) pour les utilisateurs.
• Gestion et maintenance des installations de vidéoprojection et de visioconférence, support technique pour les utilisateurs.
• Gestion des stocks de matériel informatique.
• Réception des demandes d'assistance (tickets, demandes téléphoniques).
• Préparation, affectation et restitution des postes de travail.
• Clôture des incidents ou escalade vers les niveaux supérieurs pour les incidents non résolus.
• Mise à jour et configuration des systèmes d'exploitation pour assurer sécurité et compatibilité.
• Gestion des comptes Active Directory (AD).
• Administration de Microsoft Office 365.
• Création, gestion et administration des comptes utilisateurs dans Active Directory (AD), SAP et Informix via Oracle Identity Manager (OIM).
• Gestion, installation, suivi et maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques, imprimantes locales et externes).
• Mise en place et gestion des solutions de sauvegarde (OneDrive).
• Configuration et gestion des connexions VPN (MobilePASS+, BIG-IP).
• Installation et maintenance des logiciels, assistance technique (matériel et logiciel) pour les utilisateurs.
• Gestion et maintenance des installations de vidéoprojection et de visioconférence, support technique pour les utilisateurs.
• Gestion des stocks de matériel informatique.
• Réception des demandes d'assistance (tickets, demandes téléphoniques).
• Préparation, affectation et restitution des postes de travail.
• Clôture des incidents ou escalade vers les niveaux supérieurs pour les incidents non résolus.
• Mise à jour et configuration des systèmes d'exploitation pour assurer sécurité et compatibilité.
• Gestion des comptes Active Directory (AD).
• Administration de Microsoft Office 365.
• Création, gestion et administration des comptes utilisateurs dans Active Directory (AD), SAP et Informix via Oracle Identity Manager (OIM).
12/2021 - 09/2023 : Technicien Support chez Casa Prestations , Maroc
Création et gestion des tickets d'incidents de production.
• Optimisation des processus de gestion des incidents et des problèmes.
• Support aux utilisateurs sur les systèmes Windows 7, 8, 10.
• Assistance matérielle et logicielle, et support pour les plateformes Majaliss et CIRM.
• Préparation et gestion des postes informatiques.
• Gestion du parc informatique et des comptes Active Directory (AD).
• Maintenance et support des modules et applications.
• Amélioration de l'expérience utilisateur et de la productivité.
• Analyse des dysfonctionnements et proposition de solutions correctives.
• Étude et recommandation des meilleures solutions techniques, maintenance et mise à jour des applications et modules
développés pour les clients.
Création et gestion des tickets d'incidents de production.
• Optimisation des processus de gestion des incidents et des problèmes.
• Support aux utilisateurs sur les systèmes Windows 7, 8, 10.
• Assistance matérielle et logicielle, et support pour les plateformes Majaliss et CIRM.
• Préparation et gestion des postes informatiques.
• Gestion du parc informatique et des comptes Active Directory (AD).
• Maintenance et support des modules et applications.
• Amélioration de l'expérience utilisateur et de la productivité.
• Analyse des dysfonctionnements et proposition de solutions correctives.
• Étude et recommandation des meilleures solutions techniques, maintenance et mise à jour des applications et modules
développés pour les clients.
Centres d'intérêts
Informatique – Football - Crypto
Atouts et compétences
Systèmes : Windows (toutes versions), macOS, Mobile
➢ Outils de gestion à distance : TeamViewer, AnyDesk, BMC Connect
➢ Outils de ticketing : GLPI, FootPrints
➢ Développement web : HTML, CSS, JavaScript
➢ Langages de programmation : C, C#
➢ Bureautique : Suite Office 365
➢ SGBD : SQL Server, MySQL
➢ Réseaux : TCP/IP, RDP, LAN, réseaux sans fil
➢ Messagerie : Outlook
Obtenir les coordonnées de ce profil
➢ Outils de gestion à distance : TeamViewer, AnyDesk, BMC Connect
➢ Outils de ticketing : GLPI, FootPrints
➢ Développement web : HTML, CSS, JavaScript
➢ Langages de programmation : C, C#
➢ Bureautique : Suite Office 365
➢ SGBD : SQL Server, MySQL
➢ Réseaux : TCP/IP, RDP, LAN, réseaux sans fil
➢ Messagerie : Outlook
