L'emploi pour la construction et l'aménagementBTP au service des villes des villes et des collectivités territoriales
Contact
Réf. VJ250915095121
75000 Paris
https://www.villejobbtp.com/cv-candidat/250915095121/chef-d-equipe-logistique Female Paris Batiment France 75000 Paris
75000 Paris
https://www.villejobbtp.com/cv-candidat/250915095121/chef-d-equipe-logistique Female Paris Batiment France 75000 Paris
Langues
Français
Arabe
Anglais
Arabe
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Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
01/2020 : Bac +3
Licence Management & Logistique
Licence Management & Logistique
01/2017 : Bac
Baccalauréat Scientifique
Baccalauréat Scientifique
Expériences professionnelles
01/2022 - 12/2022 : Chef d’Équipe chez Picnic, Paris
Encadrer et animer une équipe de 57 livreurs, assurer la discipline, le respect des procédures et la motivation quotidienne. Garantir la livraison de 450 commandes/jour avec un taux de ponctualité de 97 % et un taux de satisfaction client supérieur à 95 %. Organiser les plannings et répartir les tournées, en adaptant les ressources aux absences, retards ou imprévus terrain. Former et accompagner les nouveaux livreurs, en développant leurs compétences et en favorisant l’intégration dans l’équipe. Maintenir un climat de travail performant et sécurisé, en veillant au respect des consignes de sécurité et à la qualité du service client. Soutenir la montée en compétence de l’équipe, avec la promotion de 2 livreurs au poste de chef d’équipe.
Encadrer et animer une équipe de 57 livreurs, assurer la discipline, le respect des procédures et la motivation quotidienne. Garantir la livraison de 450 commandes/jour avec un taux de ponctualité de 97 % et un taux de satisfaction client supérieur à 95 %. Organiser les plannings et répartir les tournées, en adaptant les ressources aux absences, retards ou imprévus terrain. Former et accompagner les nouveaux livreurs, en développant leurs compétences et en favorisant l’intégration dans l’équipe. Maintenir un climat de travail performant et sécurisé, en veillant au respect des consignes de sécurité et à la qualité du service client. Soutenir la montée en compétence de l’équipe, avec la promotion de 2 livreurs au poste de chef d’équipe.
01/2021 - 12/2022 : Superviseur Exploitation & Performance chez Sncf, Paris
Superviser et coordonner les opérations ferroviaires pour assurer 98 % de régularité du trafic, en collaboration avec 6 équipes techniques. Encadrer et former 15 agents d’exploitation, déployant 3 nouveaux protocoles opérationnels ayant réduit les retards de 14 %. Améliorer l’expérience client en réduisant les temps d’attente de 22 % via une gestion optimisée des flux et une communication proactive avec les voyageurs. Optimiser la répartition des ressources humaines et techniques, améliorant la performance globale de 10 % et garantissant une utilisation optimale des moyens disponibles.
Superviser et coordonner les opérations ferroviaires pour assurer 98 % de régularité du trafic, en collaboration avec 6 équipes techniques. Encadrer et former 15 agents d’exploitation, déployant 3 nouveaux protocoles opérationnels ayant réduit les retards de 14 %. Améliorer l’expérience client en réduisant les temps d’attente de 22 % via une gestion optimisée des flux et une communication proactive avec les voyageurs. Optimiser la répartition des ressources humaines et techniques, améliorant la performance globale de 10 % et garantissant une utilisation optimale des moyens disponibles.
Langues
Français
Arabe
Anglais
Arabe
Anglais
Permis
B
Atouts et compétences
Logistique & Exploitation, Analyse & KPI, Gestion de Coûts & Productivité, Management Opérationnel, Sécurité & Qualité, Leadership & Management, Organisation & Priorisation, Communication & Relationnel, Résolution de Problèmes, Performance & Rigueur
