L'emploi pour la construction et l'aménagementBTP au service des villes des villes et des collectivités territoriales
Contact
Réf. VJ2205241924
Né en 1982
28130 Soulaires
1982-01-01 https://www.villejobbtp.com/cv-candidat/2205241924/responsable-d-exploitation Male Soulaires Centre-Val de Loire France 28130 Soulaires
Né en 1982
28130 Soulaires
1982-01-01 https://www.villejobbtp.com/cv-candidat/2205241924/responsable-d-exploitation Male Soulaires Centre-Val de Loire France 28130 Soulaires
Centres d'intérêts
Créateur de la maison d’édition « Nous-Art-Editions »
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2003 : Bac +2
BTS action commerciale
BTS action commerciale
12/2001 : Bac
Baccalauréat comptabilité
Baccalauréat comptabilité
Expériences professionnelles
03/2021 - 12/2021 : Responsable d’exploitation chez Canon, Montrouge
Responsable d’exploitation de 4 sites, de 4 responsables d’équipe et de 70 agents traitant la gestion documentaire et la reprographie pour le compte du Crédit Agricole.
Responsable d’exploitation de 4 sites, de 4 responsables d’équipe et de 70 agents traitant la gestion documentaire et la reprographie pour le compte du Crédit Agricole.
04/2019 - 02/2021 : Responsable d'équipe chez Lacipav, Paris
Responsable d'une équipe de 12 gestionnaires en charge du recouvrement des cotisations et du versement des prestations retraite auprès d’une population de professions libérales.
Responsable d'une équipe de 12 gestionnaires en charge du recouvrement des cotisations et du versement des prestations retraite auprès d’une population de professions libérales.
10/2015 - 03/2019 : Responsable d'équipe chez Lacipav, Paris
Responsable d'une équipe de 35 téléconseillers et de 2 responsables d’équipes répartis sur 3 sites (Paris, Le Puy-en-Velay et Carcassonne) prenant en charge une moyenne de 1500 appels par jour sur des questions de retraite.
Responsable d'une équipe de 35 téléconseillers et de 2 responsables d’équipes répartis sur 3 sites (Paris, Le Puy-en-Velay et Carcassonne) prenant en charge une moyenne de 1500 appels par jour sur des questions de retraite.
09/2011 - 09/2015 : Référent technique chez Lacipav, Paris
Référent technique sur une plateforme téléphonique assurant la formation initiale et continue de nouveaux collaborateurs et reprenant les communications difficiles.
Référent technique sur une plateforme téléphonique assurant la formation initiale et continue de nouveaux collaborateurs et reprenant les communications difficiles.
09/2003 - 09/2011 : Téléconseiller, Chargé d’accueil et Chargé de clientèle chez Carma, Hsbc, Cic, Lcl, Matmut, Lacipav
Expériences successives en qualité de téléconseiller, chargé d’accueil et chargé de clientèle auprès de particuliers en agence ou en service back-office.
Expériences successives en qualité de téléconseiller, chargé d’accueil et chargé de clientèle auprès de particuliers en agence ou en service back-office.
Centres d'intérêts
Créateur de la maison d’édition « Nous-Art-Editions »
Atouts et compétences
Management d'équipes, Supervision de projet, Pilotage d’activité, Recrutement, Formateur, Conférencier, Travail en équipe, Sens de l’organisation, Force de proposition, Gestion du stress, Prise de recul, Réactivité, Persévérance
